RPA應用試點

為解決(jue)員工大量(liang)的、重復(fu)的操作問(wen)題，提升(sheng)業務(wu)效率(lv)、增強員工幸福感(gan)，浦發總行引(yin)入(ru)RPA解決(jue)數據孤島和人工重復(fu)等問(wen)題，實現數據整合和高效自動化。

總分行、信用卡中心的推廣

在總(zong)行(xing)的指引下，全國各(ge)分行(xing)進行(xing)推廣應用，覆蓋十幾家分行(xing)，總(zong)行(xing)和信用卡中(zhong)心分別(bie)進行(xing)項目擴容建設，完(wan)成了平(ping)臺定制(zhi)化(hua)改造。

全國應用加速推廣

總(zong)行、分(fen)(fen)行、信(xin)用(yong)(yong)(yong)卡中心加速RPA機器(qi)人應用(yong)(yong)(yong)，分(fen)(fen)行覆(fu)蓋超過26家（包括香港分(fen)(fen)行），在財務(wu)部(bu)(bu)(bu)(bu)、科技部(bu)(bu)(bu)(bu)、零售業(ye)務(wu)部(bu)(bu)(bu)(bu)、稅務(wu)部(bu)(bu)(bu)(bu)、信(xin)用(yong)(yong)(yong)運營中心、研(yan)發部(bu)(bu)(bu)(bu)、營業(ye)部(bu)(bu)(bu)(bu)、網絡金融部(bu)(bu)(bu)(bu)、運營管理部(bu)(bu)(bu)(bu)等數個(ge)關鍵(jian)部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)實現應用(yong)(yong)(yong)落地，超過120個(ge)自動化流程機器(qi)人在不同業(ye)務(wu)領域場景執行工作任務(wu)。

規模化、專業化

為進一步提升全行(xing)范圍內的RPA建設(she)成效，對建設(she)過程、運行(xing)管控等進行(xing)體系化管理(li)，浦發總行(xing)構(gou)建RPA機(ji)器人工廠，通過工廠平(ping)臺推動規模(mo)化、專業化建設(she)。

流程挖掘新技術試點應用

總行逐步(bu)啟動在流(liu)程(cheng)挖(wa)掘(jue)技術(shu)的課題(ti)研究與(yu)應用試點，同時在信(xin)用卡中心(xin)同步(bu)推動流(liu)程(cheng)挖(wa)掘(jue)數據采集(ji)與(yu)分析的試點，探索超自動化平臺的建(jian)設。

推進邁進自動化升級之路

全面深化(hua)總分統籌、應用(yong)上(shang)云，在(zai)總行(xing)(xing)運(yun)營(ying)管理(li)部(bu)等持續試點(dian)驗證流(liu)程挖掘技術應用(yong)成效，為(wei)在(zai)全局建設“發現、評估、構建、運(yun)行(xing)(xing)、運(yun)營(ying)”的(de)“RPM+RPA+AI”的(de)超自動化(hua)平臺，開啟(qi)應用(yong)探索。

通過深(shen)度融(rong)合(he)RPA與AI技術，并進(jin)行超自動化的試點應用，進(jin)一步加速(su)了RPA的規模化進(jin)程,使得(de)機器人工廠的作用得(de)到了充分(fen)發(fa)揮，RPA累計上線流(liu)程數(shu)量已超過2000個。