藝賽旗RPA應用領域(yu)廣泛(fan),除了(le)一大批金融領域(yu)客戶案(an)(an)例(li)之外(wai),同時(shi)也在(zai)HR工(gong)作系統(tong)有著顯著的應用效果,并(bing)且擁有了(le)諸多大中型企業(ye)HR工(gong)作系統(tong)的最(zui)佳實踐案(an)(an)例(li)。
藝賽(sai)旗積極圍繞郵政業關鍵技術、核心工藝和共性問題開展RPA場景落地,加快(kuai)基礎研究成(cheng)果向產業(ye)技術轉化。
數據處理機器(qi)人
某(mou)大型郵(you)政(zheng)銀行(xing)網(wang)絡學院,為專門培(pei)訓郵(you)政(zheng)行(xing)業(ye)儲(chu)備人(ren)才開設,人(ren)力資(zi)源(yuan)部的(de)人(ren)員每周(zhou)會(hui)花費一(yi)天的(de)時(shi)間,登陸網(wang)絡學院網(wang)頁(ye),按培(pei)訓課程名下(xia)載表格(ge)文件(多個(ge)班級,每個(ge)培(pei)訓課程的(de)班級數量不(bu)確(que)定),對學員的(de)成績數據進行(xing)下(xia)載,再將所有的(de)表格(ge)數據進行(xing)處理并(bing)合并(bing)成一(yi)張總(zong)表。
原業務處理:每周至(zhi)少1名(ming)HR,耗(hao)時(shi)(shi)半天,在規定時(shi)(shi)間處理(li)大量人員數據,耗(hao)時(shi)(shi)半天,人工處理(li)時(shi)(shi)間為10分(fen)鐘/筆(bi)
痛點:網頁操作重復,量大,耗時長,耗人力
出錯率約3‰。
RPA處理(li):只需1臺機器人(ren)即可完成(cheng),根據業(ye)務量30分鐘內即可完成(cheng)
出錯率為0
效益:通過RPA機器(qi)人(ren)自主(zhu)登錄(lu)指定系(xi)統(tong)、自動進行(xing)從(cong)系(xi)統(tong)填寫信息并(bing)下(xia)載數據文(wen)件。對每個excel文(wen)件進行(xing)數據處理并(bing)把結果合(he)并(bing),減少(shao)原(yuan)先需要的大(da)(da)量人(ren)力(li)以及時(shi)間。極大(da)(da)的提(ti)高了HR的辦事效率,將HR從(cong)繁(fan)瑣的事務中解放出來,從(cong)而使人(ren)力(li)資源部(bu)門的員工(gong)能夠專注于更具戰略(lve)性和(he)創新性的職能例如人(ren)才的開發、保留和(he)相關政策的實(shi)施。
RPA還可以協(xie)助人(ren)力資源部(bu)門(men)
簡歷篩選/候選人入圍
一(yi)名雇員平均需(xu)要招聘人員為其花費將近三個工(gong)作(zuo)日的時(shi)間來(lai)篩選簡(jian)歷和處理(li)相關事項。
現在(zai),人資部門可以(yi)(yi)應用RPA來負(fu)責簡歷(li)和在(zai)線(xian)申請表的(de)收集和篩(shai)選,并將信息與所有(you)相關的(de)工(gong)作申請進(jin)行比較。RPA機器人可以(yi)(yi)幫助HR選擇合適的(de)候選人,并可根據預(yu)定義的(de)規則生成訪談(tan)、反饋或拒絕通知。這一(yi)切的(de)實現都只需(xu)點擊一(yi)下(xia)按鍵。
2
每月工資單
當公司擁有大量員(yuan)工(gong)時,工(gong)資核對和發放是一項繁冗的工(gong)作,大多(duo)數工(gong)資核算流程都涉(she)及(ji)大量數據輸(shu)入且本質上具有高度重復性。
RPA通過與ERP系統中的數據核對(dui),來驗證工資(zi)系統員工數據的一致性。薪(xin)資(zi)、福利管(guan)理、獎勵和報銷、福利發票核對(dui)都可以由機器人自(zi)動(dong)跟蹤(zong)和生成,實現(xian)“薪(xin)酬自(zi)動(dong)化”,以提高準確性并縮短處(chu)理時(shi)間。
3
員工數據檔案管理
想(xiang)想(xiang)人(ren)資專員(yuan)(yuan)需要(yao)管理(li)的(de)數(shu)據:現任(ren)(ren)員(yuan)(yuan)工、以前(qian)的(de)員(yuan)(yuan)工、求(qiu)職者、新員(yuan)(yuan)工的(de)工資、福利、人(ren)事(shi)檔案(an)……即便是(shi)中小型(xing)組織,也很難跟蹤(zong)這(zhe)一數(shu)量級(ji)的(de)人(ren)資數(shu)據,更不(bu)用說擁有(you)多(duo)個辦事(shi)處,涉及(ji)多(duo)種(zhong)語(yu)言、地點(dian)的(de)大型(xing)公(gong)司或集團。目前(qian),企(qi)業人(ren)力資源解決(jue)(jue)方案(an)可以幫助公(gong)司解決(jue)(jue)這(zhe)些問題,但(dan)是(shi)有(you)許多(duo)任(ren)(ren)務仍(reng)然需要(yao)人(ren)資專員(yuan)(yuan)跨多(duo)個不(bu)同(tong)的(de)數(shu)據庫管理(li)系統進(jin)行手動(dong)輸(shu)入,更新和維護。
RPA可以確(que)保整(zheng)個(ge)員(yuan)工(gong)生命周期內(nei),員(yuan)工(gong)數據(ju)的準確(que)性(xing)和完整(zheng)性(xing)。從創建員(yuan)工(gong)記錄開始,通過(guo)與新員(yuan)工(gong)交互,準確(que)和完整(zheng)地輸入數據(ju),通過(guo)數據(ju)清理活動,確(que)保不同格式(shi)的多個(ge)系統之(zhi)間保持一致(zhi)。