在(zai)當(dang)今數(shu)字(zi)化(hua)時代，機(ji)器人(ren)流程(cheng)自動(dong)化(hua)（RPA）已成為越(yue)來(lai)越(yue)多企業數(shu)字(zi)化(hua)轉型(xing)的(de)重要(yao)工具。而在(zai)眾(zhong)多RPA廠商中(zhong)(zhong)，藝(yi)賽旗憑借其先(xian)進的(de)技(ji)術和優秀的(de)服務質(zhi)量，受到越(yue)來(lai)越(yue)多企業的(de)青睞。作為行業內領(ling)先(xian)的(de)RPA產(chan)品(pin)提(ti)供商，藝(yi)賽旗能夠(gou)為客(ke)戶提(ti)供完整地大規模部署(shu)服務，并在(zai)多家客(ke)戶均達到流程(cheng)、機(ji)器人(ren)“雙千”的(de)規模。在(zai)與客(ke)戶共同(tong)成長的(de)過程(cheng)中(zhong)(zhong)，藝(yi)賽旗積累了豐富(fu)的(de)理論(lun)和實踐經驗。
為了幫助更多企業完成集團化部署，我們把 RPA 大規模部署的經驗總結如下：
近年來，越來越多的企業開始意識到RPA的價值，并紛紛投入到RPA的部署中。而在RPA部署中，集團化部署已經成為了趨勢。
集(ji)團化部署指的(de)是在一個集(ji)團內部，通過共享RPA平臺和資(zi)源(yuan)，實現RPA的(de)統一管理和集(ji)中部署。相比于單個部門或業務線部署RPA的方式，集團化部署具有以下幾個優勢。
首先，集團化部署可以實現資源的最大化利用。在集團化部署中，不同的業務線或部門可以共享同一個RPA平臺和資源池，避免資源的浪費和重復投入。同時，通過集中部署和管理，可以更好地控制和優化RPA的使用效果，提高整個集團的數字化效率和生產力。
其次，集團化部署可以實現統一標準和規范。在集團化部署中，可以制定一套統一的RPA標準和規范，確保不同業務線和部門的RPA實現具有一致性和規范性。這不僅能夠提高集團內部的協同效率，還能夠減少RPA部署的重復投入和風險。
最后，集團化部署可以實現知識的共享和沉淀。在集團化部署中，可以建立一個RPA知識庫，將不同部門和業務線的經驗和最佳實踐進行共享和沉淀，為集團的數字化轉型提供更全面和準確的支持。
總之，集團化部署已經成為了越來越多企業RPA部署的趨勢。通過集中管理和資源共享，可以實現RPA的最大化利用和效果優化，提高企業的數字化效率和生產力。
大規模部署的前提條件并非硬件能力，而是擁有足夠多的 RPA 流程，而增加 RPA 流程的關鍵舉措就是打造“全員開發”的良好氛圍。
通過一個簡單的數學題，我們很容易理解這一點，比如：一個 5 人 RPA 開發團隊，每個月產出 10 個 RPA 流程，全年產生流程 120 個，要達到 1000+的流程規模，需要至少 8 年的時間。但是，如果能夠將RPA開發人員增加至 50 人，即使平均每人每月僅完成 1 個 RPA 流程，那么全年也可實現 600+的流程規模。
全員開發不僅擁有更高效率，而且還能提高 RPA 流程價值。專業開發團隊精于開發，但苦于缺乏業務視角，難以快速發現、快速實現 RPA 流程。培養業務人員的開發能力，有利于快速發現提升業務效率的 RPA 流程，有效提升 RPA 覆蓋范圍，提升 RPA 投入產出比。
為了實現(xian)全員(yuan)開發，需(xu)要(yao) RPA 廠商與(yu)客戶的通力配合。根據藝(yi)賽(sai)旗的相關(guan)經(jing)驗，開展不同層級的 RPA 培訓、組織全員(yuan)參(can)與(yu) RPA 開發大賽(sai)、搭(da)建(jian)組織范(fan)圍內的共享平臺，均是提(ti)高 RPA 流程數量的有效手(shou)段。目前藝賽旗已為國內某大型保險集團成功策劃了RPA開發大賽，覆蓋該集團38家分公司，助力更多優質RPA場景的發掘,為打造集團全員開發的氛圍及不斷鼓勵員工提高專業水平和競爭力發揮了積極的影響。
當機器人部署數量達到一定規模，靈活、便捷、彈性擴展就成為 RPA 運維的必然選擇。為了滿足這一要求，云原生就成為大規模部署的基礎條件。
藝賽(sai)旗 iS-RPA 全(quan)面擁抱云原生(sheng)，支持(chi)微(wei)服務架構，客戶(hu)可根據自身需要靈活部(bu)署、調整不同服務模塊資(zi)源(yuan)，實現有限資(zi)源(yuan)的充分(fen)利(li)用(yong)。同時 iS-RPA 支持容器化部署，一次打包，到處運行，相比虛擬機，擁有更高的效率和速度。不同角色分配實現開發、運行流程靈活可控，大幅提升 RPA 系統的整體效率。
在云原生底層技術之上，iS-RPA 構建了強大且易用的操控平臺，支持所有流程和機器人的集中控制、集中調度和集中管理，錄屏、日志、流程圖清晰展現機器人流程運行的全過程，做到流程清晰可見，全維監控，有效提升運維排查效率。
基于云原生打造的 iS-RPA 已經在眾多客戶處得到驗證，足以滿足靈活、便捷、彈性擴展的大規模部署要求。
強大的技術，易用的產品可以解決大部分問題，但是隨著流程和機器人數量的指數級增長，企業難免會遇到各種難以解決的個性化問題。在這種情況下，持續優質的客戶服務是大規模部署穩定運行的保障。
“以客(ke)戶(hu)(hu)為中心”是(shi)藝(yi)賽旗一(yi)直以來堅持的(de)(de)最重要的(de)(de)一(yi)個(ge)理(li)念，高質量(liang)的(de)(de)產(chan)品交(jiao)付(fu)與服(fu)務、快速響(xiang)應(ying)客(ke)戶(hu)(hu)需求，客(ke)戶(hu)(hu)滿意是(shi)衡量(liang)我們一(yi)切工作的(de)(de)準繩。
作為RPA領域的領軍企業，藝賽旗一直致力于提供高質量、高效率的數字化轉型解決方案和交付服務。為了更好地支持客戶的數字化轉型，藝賽旗建立了一支專業的交付服務團隊，為客戶提供全方位的交付支持和服務。
藝賽旗的交付服務團隊由一批具備豐富經驗和專業技能的數字化轉型專家組成。他們在自動化領域擁有深厚的專業知識和豐富的實踐經驗，能夠幫助客戶深入分析業務流程，識別潛在的瓶頸和問題，并提出最佳的數字化轉型解決方案。
藝賽旗的交付服務團隊提供的服務包括需求分析、方案設計、系統集成、測試驗證、上線部署等多個環節。在需求分析階段，團隊會深入了解客戶的需求和期望，制定出符合客戶實際情況和業務流程的數字化轉型方案。在方案設計階段，團隊會利用先進的RPA技術和工具，設計出高效、可靠、易用的數字化轉型解決方案。在系統集成和測試驗證階段，團隊會對數字化轉型系統進行全面測試和驗證，確保系統的穩定性和性能表現。在上線部署階段，團隊會協助客戶完成系統上線和部署，確保數字化轉型系統的正常運行和效果實現。
除此之外，藝賽旗的交付服務團隊還提供定制化的培訓和技術支持服務，幫助客戶提高數字化轉型的效果和滿意度。團隊會定期開展技術交流和分享活動，分享最新的RPA技術和實踐經驗，幫助客戶了解行業動態和前沿趨勢。
總之，藝賽旗的交付服務團隊是客戶數字化轉型的堅實后盾和保障。他們通過專業、高效、優質的服務，為客戶實現數字化轉型的成功實現和效益提升做出了積極的貢獻，并由此獲得客戶的好評，一封封感謝信見證著藝賽旗為客戶服務方面的用心與付出。
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