2024年5月13日，中(zhong)國(guo)(guo)太保(bao)(bao)正式(shi)迎來了33歲生日，33年來，中(zhong)國(guo)(guo)太保(bao)(bao)始終(zhong)胸(xiong)懷國(guo)(guo)之大者，堅持為億萬客戶提供(gong)“責任、智慧(hui)、溫度”的太保(bao)(bao)服務和專業(ye)的保(bao)(bao)險(xian)保(bao)(bao)障。

1991年(nian)5月13日，中國(guo)太保在(zai)上海(hai)正式成立。在(zai)上海(hai)衡(heng)山賓館靠(kao)近網球俱樂部的樓里，一批年(nian)輕人聚集在(zai)一起，邁出(chu)了中國(guo)太保歷程(cheng)的第一步(bu)。

33載(zai)如(ru)一日(ri)，中(zhong)(zhong)國太(tai)保始(shi)終踐行核心價(jia)值觀——“誠(cheng)信天下，穩健一生，追(zhui)求卓(zhuo)越、創新共贏”，這并(bing)不是簡單的16個字，而是融入一代又(you)一代太(tai)保人(ren)血液中(zhong)(zhong)，日(ri)復一日(ri)去(qu)身體力行。

經過33年(nian)的(de)發(fa)展，中(zhong)國(guo)太(tai)保已(yi)成(cheng)為(wei)國(guo)內(nei)頭部綜合性保險(xian)服務集團。中(zhong)國(guo)太(tai)保的(de)營業收入(ru)從1991年(nian)的(de)2.6億元，上(shang)升至2023年(nian)的(de)3039.5億元；總資產(chan)從1991年(nian)的(de)10億元，上(shang)升至2023年(nian)的(de)2.3萬億元，多項核心業務指標位居(ju)上(shang)市同業前列，綜合實力穩居(ju)國(guo)內(nei)保險(xian)集團第一梯(ti)隊。

不斷增(zeng)強服(fu)務實體(ti)經濟能力(li)，融入(ru)多(duo)層(ceng)次醫療保障體(ti)系建設(she)，踐(jian)行ESG理念助力(li)雙碳目標……中國太保始終堅(jian)持以高質(zhi)量發展統攬全局(ju)，堅(jian)守“金融為民(min)”的(de)初心，積極響(xiang)應(ying)國家政(zheng)策，助推實體(ti)經濟提質(zhi)增(zeng)效(xiao)，不斷提升服(fu)務水平、擴大(da)服(fu)務范圍、優化(hua)產品供給(gei)，持續發揮(hui)專(zhuan)業優勢(shi)，傾力(li)做好“五篇(pian)大(da)文章”，努力(li)讓更多(duo)優質(zhi)的(de)太保服(fu)務“飛入(ru)尋常百(bai)姓(xing)家”。

科技金融加速向“新”而行

科技是金(jin)融的核心競爭力之一，近(jin)年來，中國(guo)太保加(jia)速打(da)造科技金(jin)融硬核實力，將更多金(jin)融資源投(tou)向(xiang)科技創新領域，推動新質生產力的培(pei)育和發展。

作為一家負責任的(de)保(bao)險企(qi)業(ye)，中國太保(bao)持(chi)續發揮專業(ye)優勢支持(chi)科技(ji)(ji)創新(xin)，促進(jin)一批先進(jin)制造業(ye)、戰略性(xing)新(xin)興產業(ye)、傳統(tong)產業(ye)成(cheng)功轉型升級(ji)，截至2023年底，中國太保(bao)提供的(de)科技(ji)(ji)類保(bao)額超(chao)66萬(wan)億(yi)元。

4月9日(ri)，中國(guo)太(tai)保與臨港集團、上(shang)海農商銀行、海通證券宣布共建新質(zhi)(zhi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)力(li)(li)服(fu)務培育(yu)聯盟(meng)“千帆(fan)(fan)會”，旨(zhi)在聯合(he)各(ge)類服(fu)務機構力(li)(li)量(liang)，對前沿產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)細分(fen)賽道開展產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)研(yan)究、產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)培育(yu)和(he)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)服(fu)務，攜手推(tui)進新質(zhi)(zhi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)力(li)(li)高質(zhi)(zhi)量(liang)發(fa)展。中國(guo)太(tai)保將充分(fen)發(fa)揮(hui)保險(xian)保障功能和(he)耐心(xin)資(zi)本優勢，把握“千帆(fan)(fan)會”聯盟(meng)平臺產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)共研(yan)機會，進一步(bu)強化(hua)專業(ye)(ye)領域(yu)研(yan)究水平和(he)風險(xian)識別能力(li)(li)，豐富面向重點產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)和(he)科創企業(ye)(ye)的金(jin)融服(fu)務供給，提升(sheng)面向新質(zhi)(zhi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)力(li)(li)的太(tai)保服(fu)務能級(ji)，為現(xian)代化(hua)產(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)體系建設和(he)新質(zhi)(zhi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)力(li)(li)發(fa)展貢獻太(tai)保力(li)(li)量(liang)。

同(tong)(tong)時(shi)(shi)，中國太保(bao)積極探索(suo)開(kai)展保(bao)險大模(mo)(mo)(mo)型(xing)(xing)建(jian)設(she)和試點應(ying)用，目(mu)前搭建(jian)了保(bao)險行(xing)業(ye)(ye)首(shou)個全棧信創私有化部署的(de)650億大模(mo)(mo)(mo)型(xing)(xing)平臺，準備了105萬(wan)條保(bao)險大模(mo)(mo)(mo)型(xing)(xing)訓練數據，通過了《中國人身保(bao)險從業(ye)(ye)資格(CICE)》等3項保(bao)險領域的(de)專(zhuan)業(ye)(ye)資格考試，同(tong)(tong)時(shi)(shi)還試點上(shang)線(xian)了行(xing)業(ye)(ye)首(shou)個具備審(shen)計專(zhuan)業(ye)(ye)能力的(de)審(shen)計數字員工。

中國(guo)太保積極推(tui)進數智(zhi)化賦能背后，一(yi)方(fang)面(mian)有效(xiao)實現(xian)了降本增效(xiao)，另一(yi)方(fang)面(mian)助推(tui)公司發展實現(xian)質(zhi)能轉換，帶來運(yun)營(ying)效(xiao)率、用(yong)戶體驗方(fang)面(mian)的顯著提升。

2023年，中(zhong)國太保產(chan)險(xian)持續(xu)深化RPA(機器人流程自動化)技術應(ying)用(yong)，“黑燈工廠”月(yue)均(jun)替代(dai)人力(li)超(chao)過(guo)400人，提升集約化運(yun)營(ying)效率；中(zhong)國太保壽險(xian)推出輕(qing)量級遠(yuan)程視(shi)頻交互(hu)技術“芯雙錄”，實現銷售服務人員與客(ke)戶“云會面”，提升客(ke)戶投保體(ti)驗。

自上線(xian)運行以來，“審(shen)計數(shu)字勞動力”已代替審(shen)計人(ren)員自動執行審(shen)計任務近3萬件，核查(cha)分析數(shu)據約25萬條，節(jie)約人(ren)力約33人(ren)月，促進提升整體生產力約35%，實現人(ren)工智(zhi)能技術在(zai)傳(chuan)統領域的融入。

后續，中國太保將進(jin)一步擴大(da)“數(shu)(shu)(shu)字(zi)勞動(dong)力”試(shi)點(dian)場景，通過(guo)多種類(lei)型(xing)數(shu)(shu)(shu)字(zi)崗位與專業能力的建(jian)設(she)，全面覆(fu)蓋(gai)金融保險行業的各類(lei)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)需求(qiu)，為行業數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)提(ti)供(gong)新范式。

普惠金融守護美好生活

“我(wo)們一家老小連(lian)續(xu)三年都投保(bao)了滬惠保(bao)，保(bao)費(fei)低責(ze)任全，還有政府背書，很放心。”王小姐(jie)表示，開售首日她再次為自己和家人預(yu)約了投保(bao)，該保(bao)障將于7月(yue)1日正式生效。

像王小(xiao)(xiao)姐這樣“火速”投(tou)保(bao)的上(shang)(shang)海(hai)市民不在少數。據了解，2024版(ban)滬惠保(bao)于4月23日10點(dian)上(shang)(shang)線(xian)，僅2小(xiao)(xiao)時，參保(bao)人(ren)數已突破百萬。

2021年4月27日，上(shang)海(hai)(hai)城市(shi)定制(zhi)型商業醫療(liao)保(bao)險(xian)“滬惠(hui)(hui)保(bao)”的(de)(de)“守滬之芽”開啟，中國太保(bao)壽(shou)險(xian)作為(wei)主承保(bao)單(dan)位牽(qian)頭各共保(bao)體保(bao)司(si)，聚焦上(shang)海(hai)(hai)新老市(shi)民健康需求，堅持(chi)普(pu)(pu)惠(hui)(hui)金融定位，不斷豐富普(pu)(pu)惠(hui)(hui)型保(bao)險(xian)服務內涵，三年來累計參(can)保(bao)超2000萬人次，成為(wei)上(shang)海(hai)(hai)市(shi)普(pu)(pu)惠(hui)(hui)金融的(de)(de)重要(yao)實踐，也是全國參(can)保(bao)規模最大的(de)(de)惠(hui)(hui)民保(bao)項(xiang)目。

這也(ye)正(zheng)是(shi)中國(guo)太(tai)保(bao)壽險(xian)發揮專業優勢織密、織實全民健康保(bao)障網的典型代表(biao)。近(jin)年來，中國(guo)太(tai)保(bao)壽險(xian)積(ji)極參與(yu)惠(hui)民保(bao)、大病(bing)保(bao)險(xian)、長護險(xian)等(deng)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)，拓展(zhan)覆(fu)蓋(gai)人(ren)群范圍，為(wei)形成(cheng)多層次醫療保(bao)障體系提供支撐。截至2023年底，中國(guo)太(tai)保(bao)壽險(xian)在辦惠(hui)民保(bao)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)44個(ge)，覆(fu)蓋(gai)全國(guo)15個(ge)省、77個(ge)城市，服(fu)務(wu)超2000萬參保(bao)人(ren)。作為(wei)首席承(cheng)(cheng)保(bao)公司打造“滬惠(hui)保(bao)”行(xing)業標桿，自2021年上線以來，超400萬人(ren)連續三年參保(bao)；承(cheng)(cheng)接大病(bing)保(bao)險(xian)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)超過60個(ge)，承(cheng)(cheng)保(bao)規模(mo)達58.57億(yi)元，服(fu)務(wu)人(ren)群超1億(yi)人(ren)；長期(qi)護理保(bao)險(xian)服(fu)務(wu)5000萬參保(bao)人(ren)。

4月30日，“玉米(mi)低溫氣象指數保險+衍(yan)(yan)(yan)生(sheng)品(pin)”項目在(zai)黑(hei)龍(long)江省哈爾濱市巴(ba)彥縣和(he)尚志市正式落(luo)地出單。該保險產品(pin)及(ji)相(xiang)關場外(wai)衍(yan)(yan)(yan)生(sheng)品(pin)由中(zhong)(zhong)國太保產險聯合新湖(hu)期貨、新湖(hu)瑞豐運用“中(zhong)(zhong)央氣象臺-大商所溫度指數”開發(fa)，是中(zhong)(zhong)國太保攜手金融機(ji)構合力推動“氣象+衍(yan)(yan)(yan)生(sheng)品(pin)”拓展金融創新服務鄉村振興的(de)又一探索，也(ye)是該模式在(zai)我國東(dong)北地區的(de)首次應(ying)用。

黑龍江省是(shi)我(wo)國糧食(shi)生產(chan)第(di)一大(da)省，玉(yu)米、水稻、大(da)豆三大(da)作物(wu)產(chan)量均居全國第(di)一，是(shi)名副其實的(de)“中華大(da)糧倉”。為應對春(chun)耕期(qi)間低溫(wen)天(tian)氣影響玉(yu)米種植生長給農民(min)造成的(de)損失，保障(zhang)糧食(shi)安全生產(chan)和農戶收入，中國太(tai)保產(chan)險聯合(he)新湖期(qi)貨(huo)共同推動(dong)本次試點項目落(luo)地(di)出單(dan)，通過(guo)“保險+期(qi)貨(huo)”創新模式提(ti)供的(de)價格風(feng)險保障(zhang)和收入風(feng)險保障(zhang)。

守好群眾的“米(mi)袋子(zi)”“菜籃子(zi)”“油瓶(ping)子(zi)”，2023年，中國太保(bao)產險(xian)承保(bao)水稻、小麥(mai)、玉米(mi)三(san)大主(zhu)(zhu)糧作物1.9億畝，承保(bao)生豬1.15億頭(tou)，在13個省的380多個產糧大縣落地三(san)大主(zhu)(zhu)糧完全成本和收入保(bao)險(xian)，為185.18萬戶次(ci)農(nong)戶提(ti)供796.23億元風險(xian)保(bao)障(zhang)，有力支持(chi)了我(wo)國糧食逆境再奪豐收、產量再創歷史新高。

自2014年中國太保(bao)產險承辦農業保(bao)險以來，從開發(fa)針對性農業保(bao)險、設(she)立三(san)農服務網點、迭代e農險新技術等體系(xi)化建設(she)，已為超2億戶次農戶提(ti)供(gong)了三(san)農風險保(bao)障。

綠色金融助力共生共贏

做好綠(lv)色金(jin)融這篇大(da)文(wen)章，就要胸懷“國之大(da)者”，強化使命擔當。近(jin)年來，中國太保積極踐行(xing)ESG理念，發揮專業優(you)勢(shi)，為應(ying)對氣候風險(xian)和(he)推進綠(lv)色低(di)碳(tan)轉型提供風險(xian)保障和(he)資金(jin)支持(chi)，助力(li)經濟社會可持(chi)續發展。

5月(yue)13日，中國(guo)太(tai)保(bao)(bao)(bao)正式發布《2023年應(ying)(ying)對(dui)氣候變(bian)(bian)化(hua)(hua)報告》。這是中國(guo)太(tai)保(bao)(bao)(bao)連續第二(er)年公(gong)開發布以應(ying)(ying)對(dui)氣候變(bian)(bian)化(hua)(hua)為主題的專(zhuan)項(xiang)報告，全(quan)面(mian)展現(xian)中國(guo)太(tai)保(bao)(bao)(bao)在應(ying)(ying)對(dui)氣候變(bian)(bian)化(hua)(hua)、助力社會(hui)綠(lv)色低碳轉型方面(mian)的探(tan)索與(yu)貢獻，體(ti)現(xian)了中國(guo)太(tai)保(bao)(bao)(bao)力爭(zheng)成為應(ying)(ying)對(dui)氣候變(bian)(bian)化(hua)(hua)先行(xing)者(zhe)的決(jue)心與(yu)承諾(nuo)。

綠(lv)(lv)(lv)色(se)(se)(se)(se)一直(zhi)是中(zhong)(zhong)國太保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)可持續(xu)發(fa)(fa)展的“底色(se)(se)(se)(se)”。中(zhong)(zhong)國太保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)立足保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)本源，從負債(zhai)端、資(zi)(zi)產端共同(tong)發(fa)(fa)力，全方位推進綠(lv)(lv)(lv)色(se)(se)(se)(se)金融(rong)體系(xi)建設，為全社(she)會(hui)低(di)碳轉型保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)駕護航(hang)。2023年，中(zhong)(zhong)國太保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)提供綠(lv)(lv)(lv)色(se)(se)(se)(se)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)額超(chao)(chao)109萬億元，綠(lv)(lv)(lv)色(se)(se)(se)(se)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)創(chuang)新產品覆蓋綠(lv)(lv)(lv)色(se)(se)(se)(se)能源、綠(lv)(lv)(lv)色(se)(se)(se)(se)交通(tong)、減污降碳、生(sheng)(sheng)態環境保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)護等四大(da)領域。已(yi)開發(fa)(fa)碳資(zi)(zi)產回(hui)購履約保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)、碳配額質押保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)、CCUS項(xiang)目碳資(zi)(zi)產損失保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)、濕(shi)地碳匯(hui)(hui)生(sheng)(sheng)態價(jia)值保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)、林木火災碳泄漏補償保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)、廣西牡蠣海(hai)洋碳匯(hui)(hui)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)、海(hai)洋生(sheng)(sheng)態救助責任保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)、歐盟(meng)碳關稅(shui)價(jia)格指數保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)等27款行業首(shou)單(dan)產品。與此同(tong)時(shi)，通(tong)過債(zhai)權投(tou)資(zi)(zi)計劃(hua)、股(gu)權投(tou)資(zi)(zi)計劃(hua)、資(zi)(zi)產支持計劃(hua)、產業基金等形式(shi)直(zhi)接(jie)參與綠(lv)(lv)(lv)色(se)(se)(se)(se)項(xiang)目投(tou)資(zi)(zi)建設，2023年綠(lv)(lv)(lv)色(se)(se)(se)(se)投(tou)資(zi)(zi)規(gui)模(mo)超(chao)(chao)2000億元。

低碳戰(zhan)略和進(jin)(jin)博(bo)會的(de)要求不謀而合(he)。自2021年第四屆進(jin)(jin)博(bo)會起，中(zhong)國(guo)太(tai)保(bao)與中(zhong)國(guo)國(guo)際進(jin)(jin)口博(bo)覽局共同啟動進(jin)(jin)博(bo)碳中(zhong)和項(xiang)目，探索“零碳進(jin)(jin)博(bo) 零塑辦(ban)博(bo)”的(de)創新實踐。第六(liu)屆進(jin)(jin)博(bo)會繼續完善“零碳進(jin)(jin)博(bo)”和“零塑辦(ban)博(bo)”標準，引領會展(zhan)(zhan)行業(ye)可持續發展(zhan)(zhan)。作為進(jin)(jin)博(bo)會核心支持企(qi)業(ye)和指定(ding)保(bao)險服務商，中(zhong)國(guo)太(tai)保(bao)充(chong)分展(zhan)(zhan)示了(le)綠色金融方面不斷創新的(de)成果，秉持綠色發展(zhan)(zhan)理(li)念，持續升級“零碳進(jin)(jin)博(bo) 零塑辦(ban)博(bo)”行動。

養(yang)老(lao)(lao)金(jin)(jin)(jin)融、數字(zi)金(jin)(jin)(jin)融同樣(yang)是中(zhong)國(guo)太保(bao)(bao)(bao)近年重點布局(ju)(ju)(ju)的方向(xiang)。隨(sui)著養(yang)老(lao)(lao)金(jin)(jin)(jin)融布局(ju)(ju)(ju)的深入，中(zhong)國(guo)太保(bao)(bao)(bao)“保(bao)(bao)(bao)險(xian)+健康+養(yang)老(lao)(lao)”的生(sheng)態(tai)圈已(yi)逐漸充實。截至2023年底，“太保(bao)(bao)(bao)家(jia)園(yuan)”已(yi)形(xing)成12城14園(yuan)全國(guo)布局(ju)(ju)(ju)，投(tou)資總儲備床位(wei)近1.6萬張；長者(zhe)智(zhi)慧居(ju)家(jia)養(yang)老(lao)(lao)解(jie)決方案“百歲居(ju)”已(yi)履約落地17座城市，在33個城市設(she)立線(xian)下體(ti)驗中(zhong)心(xin)。長江養(yang)老(lao)(lao)已(yi)累計為1萬多家(jia)政府與企業客戶(hu)及(ji)上百萬年金(jin)(jin)(jin)受益人提供(gong)養(yang)老(lao)(lao)金(jin)(jin)(jin)融專業服務；截至目前管理(li)的養(yang)老(lao)(lao)金(jin)(jin)(jin)資產(chan)規(gui)模超6800億元(yuan)。

數(shu)(shu)字(zi)金融(rong)則集中(zhong)體現(xian)了(le)中(zhong)國太(tai)保(bao)的創新力。2023年，中(zhong)國太(tai)保(bao)發布(bu)了(le)數(shu)(shu)智(zhi)(zhi)太(tai)保(bao)(DiTP)規劃，完成科技治(zhi)理架(jia)構改革，基(ji)本實現(xian)全場景(jing)數(shu)(shu)字(zi)服務覆蓋，以(yi)數(shu)(shu)智(zhi)(zhi)優勢進一步賦能(neng)保(bao)險生態……

“五篇大(da)(da)文章”正是(shi)中國(guo)太保(bao)(bao)高質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)的重要落腳點。無(wu)論是(shi)在中國(guo)太保(bao)(bao)“大(da)(da)健康(kang)、大(da)(da)區域、大(da)(da)數(shu)據”三大(da)(da)戰(zhan)略中，還是(shi)可(ke)持續發(fa)展(zhan)的重大(da)(da)性議題中，均可(ke)以找到”五篇大(da)(da)文章”的身影。特別(bie)從2023年以來中國(guo)太保(bao)(bao)的一系列動作來看(kan)，“五篇大(da)(da)文章”更是(shi)擲地(di)有(you)聲。

面向未(wei)來(lai)，太(tai)保(bao)人再(zai)次吹響集結號(hao)角，全力(li)做好科技金(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)、綠色金(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)、普惠金(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)、養老金(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)、數字金(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)“五(wu)篇大文章”，以(yi)服務實(shi)體經(jing)濟為(wei)根(gen)本宗(zong)旨(zhi)，堅定(ding)不移(yi)走中國特色金(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)發展(zhan)之路，為(wei)持(chi)續推動經(jing)濟高質量發展(zhan)貢獻太(tai)保(bao)力(li)量。

33歲的(de)中國太(tai)保，從“新(xin)”出發，向“新(xin)”發力，我們(men)期待遠(yuan)方，我們(men)行則必至(zhi)。

作者：中國太保
來源：中國網財經