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結合(he)語音質檢(jian)(jian)與屏(ping)幕錄屏(ping)的(de)創(chuang)新(xin)質檢(jian)(jian)解(jie)決(jue)方案(an),為(wei)您提供更加(jia)全面和準確的(de)質檢(jian)(jian)分析。注重(zhong)數(shu)據的(de)安全性和隱私保護前(qian)提下(xia),通過(guo)同時(shi)錄制電話通話內(nei)容(rong)和操作員(yuan)的(de)屏(ping)幕活動(dong),我(wo)們能夠在(zai)質檢(jian)(jian)過(guo)程(cheng)中更全面地了解(jie)與客戶的(de)交互過(guo)程(cheng)。
記錄(lu)員(yuan)工的鍵盤輸入、鼠標(biao)點擊(ji)和其他操作(zuo)(zuo),基于大數據(ju)分析(xi)自(zi)動計算每個員(yuan)工的工作(zuo)(zuo)效(xiao)率指標(biao),形(xing)成(cheng)工作(zuo)(zuo)報告報表(biao);幫助管理(li)層做出明智的決策,優化資源分配、任務分配和團(tuan)隊(dui)協作(zuo)(zuo),從(cong)而提高整體工作(zuo)(zuo)效(xiao)率和績(ji)效(xiao)。
記錄居(ju)家辦公(gong)的(de)員工在電(dian)腦屏(ping)幕(mu)前的(de)行(xing)為(wei)動作(zuo),同(tong)時對屏(ping)幕(mu)內(nei)容進(jin)行(xing)檢測,屏(ping)幕(mu)內(nei)的(de)行(xing)為(wei)操作(zuo)進(jin)行(xing)錄屏(ping),當發現員工有手機拍照、伏(fu)案抄寫(xie)、離崗、多人同(tong)框等危險(xian)行(xing)為(wei)動作(zuo)且(qie)屏(ping)幕(mu)上(shang)有敏感信息(xi)時進(jin)行(xing)告警和阻斷(duan),幫助企業完(wan)善居(ju)家辦公(gong)安全合規管(guan)理,減少信息(xi)泄漏風險(xian)。
CDA通過對內部人(ren)員的桌面行為進(jin)行全程(cheng)錄屏,采(cai)(cai)集(ji)人(ren)員的鼠(shu)標,鍵盤,郵件(jian),文件(jian)等相關操(cao)作日志。并采(cai)(cai)用大數據(ju)智能引擎進(jin)行分析,防范未知的內部和外部威脅,保障企業(ye)信(xin) 息安全,助力(li)企業(ye)合規及風控(kong)建設。
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