企業平臺
發現評估
自動化
行業解決方案
銀行
合作伙伴
咨詢服務
培訓服務
售后服務
公司介紹
新聞列表
聯系我們
在全國(guo)各地(di)擁(yong)有眾多卓(zhuo)越合(he)作伙(huo)(huo)伴(ban)(ban)， 為了(le)更好的(de)幫助(zhu)合(he)作伙(huo)(huo)伴(ban)(ban)，建(jian)立牢(lao)固的(de)伙(huo)(huo)伴(ban)(ban)關系。藝賽旗市場團隊開啟(qi)了(le)訪(fang)談(tan)計劃。
近期，藝賽旗市場團隊(dui)走(zou)進了(le)江(jiang)蘇(su)漢康。
一、關于漢康集(ji)團
漢康集團成(cheng)立(li)于2001年(nian)，總(zong)部位(wei)于成(cheng)都，早期從事(shi)業務主要(yao)為智慧(hui)水務和應急防(fang)災等(deng)領域。13年(nian)之(zhi)后(hou)，為響應國家智慧(hui)城市發展需求，開始(shi)在(zai)智慧(hui)城市相關業務上(shang)持續發力，并在(zai)全國成(cheng)功(gong)完(wan)成(cheng)布局，特別是武漢、南京、上(shang)海等(deng)長江沿線的(de)城市，在(zai)這些城市已(yi)陸續設立(li)了分公司(si)及合資公司(si)。
18年，漢康(kang)集(ji)團為將智慧城市(shi)相關業(ye)務更(geng)好的落(luo)地江(jiang)蘇及長三角市(shi)場(chang)，在南京成立了江(jiang)蘇漢康(kang)東優信息技術有限公(gong)司。
二、如何與藝賽旗RPA結緣
漢康(kang)集團高級(ji)副總裁(cai)&江(jiang)蘇漢康(kang)東優(you)信息技術有限(xian)公司(si)總經理：郭海寧及漢康(kang)工(gong)程師陳(chen)工(gong)接受訪談
郭(guo)總一直關注新(xin)技術的發(fa)展(zhan)，在去年(nian)，郭(guo)總在市(shi)場中(zhong)發(fa)現了一個新(xin)的市(shi)場分類：機器人流程自(zi)動化。通過(guo)行業會(hui)議，郭(guo)總逐步(bu)了解到藝賽旗RPA，并(bing)深受藝賽旗伙伴(ban)推介熱情所感(gan)染。郭(guo)總結合漢(han)康智慧城市(shi)業務(wu)所需(xu)，逐步(bu)將RPA項目在漢(han)康進行落地。
在郭總看來，RPA確(que)實有很(hen)好(hao)的前景，在RPA項(xiang)目(mu)“亦步亦趨”的開展中，漢康和藝賽(sai)旗(qi)的合作關系也(ye)愈發牢固。
三、RPA如(ru)何嫁接漢(han)康(kang)智慧城市業(ye)務
“工欲善其(qi)事，必先利其(qi)器”。前(qian)期，包括客(ke)戶在(zai)內，大家對RPA技術理解(jie)上(shang)可(ke)能有(you)些偏頗(po)，為了(le)更好的(de)提(ti)高業務(wu)水平。漢康對藝賽旗提(ti)出了(le)初級及高級培訓(xun)需求(qiu)，而藝賽旗也(ye)積極者響應了(le)漢康培訓(xun)需求(qiu)。
在(zai)漢康陳工看來，關于RPA項目(mu)開發要(yao)點(dian)，主要(yao)集中在(zai)在(zai)兩個部分(fen)：第一(yi)業務的(de)邏輯梳理，第二，是(shi)技術難(nan)關的(de)突破。
首(shou)先(xian)，從(cong)業務梳理層面，陳工建議大(da)(da)家首(shou)先(xian)畫(hua)好流(liu)程(cheng)圖，因(yin)為流(liu)程(cheng)圖能極大(da)(da)的幫助工程(cheng)師對業務邏輯的理解(jie)。
其次(ci)，在技(ji)術(shu)難關(guan)的(de)突破(po)上，要多和藝賽(sai)旗的(de)技(ji)術(shu)支持(chi)團隊(dui)交流，獲(huo)得解決問題的(de)思(si)路和方法。不斷把(ba)業務場景(jing)標準化(hua)、把(ba)操作流程自(zi)行化(hua)，在項目中(zhong)和項目后(hou)，要做好詳細的(de)項目記(ji)錄，以便在其他項目上“觸類旁(pang)通”。
四、流(liu)程可視(shi)化(hua)設計，讓業務溝(gou)通更方便
在(zai)郭總看來， “流程可視化設(she)計(ji)界面”是藝(yi)賽(sai)旗RPA最大的(de)(de)優(you)點之一(yi)(yi)。可視化圖(tu)形設(she)計(ji)，一(yi)(yi)方面讓(rang)工程師(shi)更(geng)好(hao)地理(li)解了業(ye)務邏輯。另外(wai)一(yi)(yi)方面，也讓(rang)客(ke)戶(hu)更(geng)好(hao)地理(li)解每一(yi)(yi)步流程設(she)計(ji)的(de)(de)意義。能讓(rang)客(ke)戶(hu)體會(hui)到項目(mu)的(de)(de)快速交付，實現(xian)工作效率(lv)的(de)(de)大幅提升!
五、有的放矢——RPA助力漢康智慧城市發展
RPA未來前(qian)景是非常值得(de)期待的，郭總以NLP自然語言處理(li)技(ji)術為例，說明(ming)了(le)未來RPA和(he)AI結合的可能性。
郭總透(tou)露(lu)，在(zai)項(xiang)目(mu)中，漢康很多客戶(hu)對也提出(chu)了(le)眾多標準化場景的需求，郭總以“社保公(gong)積金轉移(yi)機(ji)器人(ren)”為例，給大家講述了(le)RPA在(zai)智慧城市業務中的意義。
“社保服務(wu)人(ren)員首先要整理一(yi)(yi)個(ge)詳細(xi)的(de)社保公(gong)積(ji)(ji)金(jin)信息Excel 表(biao)，并逐條(tiao)到公(gong)積(ji)(ji)金(jin)網站進行核實后，在(zai)獲取開戶、轉移(yi)、銷戶等社保公(gong)積(ji)(ji)金(jin)等操(cao)作(zuo)后，對Excel表(biao)中進行人(ren)工回寫(xie)，最終(zhong)完成社保公(gong)積(ji)(ji)復雜操(cao)作(zuo)，這些社保公(gong)積(ji)(ji)金(jin)數據(ju)，涉及(ji)公(gong)司有(you)幾十(shi)家(jia)，上(shang)百家(jia)，一(yi)(yi)人(ren)一(yi)(yi)個(ge)月(yue)要服務(wu)上(shang)千人(ren)，需要人(ren)工操(cao)作(zuo)很(hen)久，經常加(jia)班(ban)；現在(zai)有(you)了(le)RPA，就不(bu)一(yi)(yi)樣(yang)了(le)，RPA可以模仿(fang)人(ren)工進行上(shang)述操(cao)作(zuo)，提高了(le)效率，降低了(le)錯誤(wu)率，而且不(bu)用(yong)加(jia)班(ban)，釋(shi)放出來的(de)時(shi)間能更好做其他工作(zuo)”
訪談最后，郭(guo)總對(dui)于藝賽旗RPA的(de)(de)培訓和社區(qu)，也針對(dui)性提出了對(dui)應(ying)的(de)(de)真知灼見。
訪(fang)談后記
在(zai)漢康集團(tuan)智(zhi)(zhi)慧城(cheng)市業務發展(zhan)中(zhong)，有(you)很多(duo)業務是(shi)涉到多(duo)系統(tong)、多(duo)業務的整合，伴隨技術(shu)的發展(zhan)和更新，這(zhe)類工作就可(ke)以(yi)(yi)交給(gei)RPA機器(qi)后，RPA機器(qi)人可(ke)以(yi)(yi)自動檢測(ce)源數據變化，自動執(zhi)行(xing)數據的增刪改。可(ke)以(yi)(yi)說，RPA在(zai)智(zhi)(zhi)慧城(cheng)市業務中(zhong)的作用也將越來(lai)越大。
最(zui)后感謝，漢康的伙(huo)伴們，接受本次訪談，祝愿漢康越(yue)來越(yue)好