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近期，全球權威的ICT研究和顧問咨詢公司Gartner發布了"Hype Cycle for ICT in China, 2019" (2019年中國ICT技術成熟度曲線報告)。
藝賽旗作為中國RPA產業(ye)領(ling)導企(qi)業(ye)，憑借iS-RPA產品解決方案(an)，入選Gartner技術成熟度(du)曲線報告RPA領(ling)域的 "Sample Vendors"。
根據Gartner專家的(de)建議，適合上(shang)線的(de)RPA流程大體上(shang)分為5類(lei)：警(jing)示(shi)類(lei)（Alerting）、計算類(lei)（Calculation）、數(shu)據搬運類(lei)（Migration）、報告類(lei)（Reporting）和數(shu)據驗證類(lei)（Validation）。
現階段RPA已經被應用(yong)到各個行(xing)業的企業中(zhong)，它不僅適用(yong)于企業的財務、稅務、各行(xing)業相關(guan)的業務流程(cheng)，還可(ke)以(yi)在人力資源、信息技術、供(gong)應鏈、客服(fu)中(zhong)心等的業務流程(cheng)上迅速幫(bang)助企業實現智能自(zi)動化管(guan)理。
下面具體介紹(shao)一些藝賽旗商城圍(wei)繞著這五個方(fang)面，都(dou)做(zuo)了哪(na)些嘗試性的場景(jing)開發（包括通用場景(jing)及(ji)公司內部機器人工(gong)廠）：
01關于警(jing)示類(lei)
RPA非常適用(yong)于(yu)規則性強的流程，比(bi)(bi)如對(dui)(dui)流程的數據(ju)進行判斷、對(dui)(dui)流程的時(shi)間(jian)安排(pai)及需要通(tong)知哪些(xie)個人發出(chu)通(tong)知等都比(bi)(bi)較(jiao)適用(yong)。對(dui)(dui)于(yu)警示類的應用(yong)，由(you)此我們聯想(xiang)到(dao)：
（1） 人事部(bu)身份證(zheng)信息到期提醒(xing)的通用(yong)場景流程（商城開發(fa)中(zhong)）
員(yuan)工(gong)(gong)入職(zhi)時(shi)，藝賽旗人事(shi)部收集(ji)并且登記每位(wei)員(yuan)工(gong)(gong)的身(shen)份證信(xin)息(xi)，包括身(shen)份證背面的有效期。當員(yuan)工(gong)(gong)身(shen)份證有效期臨近，機器(qi)人可以自動篩選出該(gai)員(yuan)工(gong)(gong)，并提(ti)醒通知他(ta)重(zhong)新辦(ban)理身(shen)份證。簡化了人事(shi)的工(gong)(gong)作(zuo)，優(you)化了HR工(gong)(gong)作(zuo)自動化方式(shi)。
（2） 嘗試(shi)幫助商(shang)務部制作(zuo)合同(tong)收/付款，并且提醒相關機器(qi)人工廠的自動化場景（商(shang)城開發中(zhong)）。
（3） 生日慰問提醒(xing)
員工(gong)生(sheng)日到了會(hui)自動(dong)發送生(sheng)日賀卡，此類機器人已經開發完畢，并且在公(gong)司內(nei)部成功(gong)使用，界面精美，深得員工(gong)喜愛。
02關于計算類
RPA非常適合用于(yu)有明確定義規(gui)則(ze)的(de)(de)計(ji)算(suan)，機器人(ren)可(ke)以比人(ren)更快(kuai)地執(zhi)行這(zhe)些(xie)計(ji)算(suan)。通常在財務(wu)功能中用于(yu)：諸如賬戶調節、計(ji)算(suan)預(yu)格、納稅申報(bao)等任務(wu)。對(dui)有規(gui)則(ze)的(de)(de)數據進行數據計(ji)算(suan)，由此我們聯想到：
（1） 工資(zi)單發放機(ji)器人，已經(jing)開發完畢并且投入使用
（2） 工作日報合并(bing)流程，工作累計時長匯總(zong)，工作內容按個(ge)人匯總(zong)（商城開發中）
（3）業務(wu)與(yu)財(cai)務(wu)對賬機器人
03關于數據(ju)搬運類(lei)
RPA非常適合用于(yu)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)與系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的數據(ju)搬運工作(zuo)，而且不更改原始數據(ju)。RPA可以在不改變原有信息(xi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的基礎上(shang)，模擬(ni)人的手工操作(zuo)模式，將(jiang)一個信息(xi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的數據(ju)自動(dong)搬運至另(ling)一個信息(xi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)，適用于(yu)數據(ju)搬運、不同系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之間(jian)的傳(chuan)輸（ERP，CRM，PLM，數據(ju)庫，數據(ju)中臺(tai)等），但是，需要根據(ju)信息(xi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的模塊及功能(neng)，做定制化(hua)開發流程。
（1） 自(zi)動從(cong)釘釘下載工作數據(ju)，遷(qian)移到Kibana平臺。
（2） 將百度后臺(tai)數據傳送至Kibana平臺(tai)。
（3） 匯率維護流程
例如：機器人從XX銀行獲取當日實施的(de)匯(hui)率數(shu)據，通(tong)過(guo)既定的(de)規則(ze)，寫(xie)入(ru)到企業內部線管(guan)信息(xi)系統，提升外匯(hui)數(shu)據的(de)準確性(xing)與時效性(xing)
04關于(yu)報告(gao)類
RPA非常適合于報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)類(lei)流程，因為(wei)次(ci)類(lei)流程通常是基于規則的(de)(de)(de)，并且可(ke)以安排在(zai)常規基礎上(shang)執行(xing)。在(zai)供(gong)應鏈、客(ke)戶服務(wu)部門都發(fa)現了許多利用(yong)RPA的(de)(de)(de)良(liang)好(hao)報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)流程，例如供(gong)應商業(ye)績報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)和為(wei)銷售(shou)代(dai)表生成所(suo)有過期賬(zhang)目的(de)(de)(de)月度(du)報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)。對(dui)于自動形成周/月度(du)報(bao)(bao)告(gao)(gao)(gao)有很好(hao)的(de)(de)(de)優(you)勢，由(you)此聯想(xiang)到目前(qian)公司(si)市場部可(ke)以使用(yong)的(de)(de)(de)相關機器人(ren)：
（1） 自動從各大(da)網(wang)站獲取(qu)數據，遷移到Kibana平臺(tai)。
（2） 將機器人使用(yong)情況(kuang)(kuang)相關后臺數據(ju)庫數據(ju)提煉、整(zheng)合，形成機器人使用(yong)情況(kuang)(kuang)的報告。
（3） 券(quan)商月(yue)報機器人。
05關于數(shu)據驗證類
RPA非(fei)常適合于數據查驗(yan)類流程(cheng)，可(ke)以(yi)排查文檔中不符(fu)合既定政策的數據，并標記偏差。在HR、IT和(he)(he)法規遵循與審計職能(neng)中，這(zhe)些功能(neng)非(fei)常常見，上線RPA后，可(ke)以(yi)大(da)(da)大(da)(da)提(ti)升審核的準確(que)性和(he)(he)完(wan)整性。對于數據驗(yan)證類的應用，由此聯(lian)想到：
（1）人事部考(kao)勤機器人，確認員工的(de)打(da)(da)卡考(kao)勤，識(shi)別異常(chang)數據(ju)（當天無打(da)(da)卡記錄，當天打(da)(da)卡時間異常(chang)兩個(ge)邏輯(ji)）（商(shang)城開發中）
（2）財務部(bu)的報銷流程，自動檢查位置與交通工具，比如上(shang)海到武(wu)漢，833公里，根(gen)據標(biao)準(zhun)應(ying)該(gai)選擇火車出(chu)行，機(ji)器(qi)人判斷出(chu)是飛機(ji)出(chu)行，即(ji)為(wei)異常（商城開發中）
（3）發票(piao)信(xin)息驗證機器人
公(gong)司已開發(fa)出(chu)(chu)，“發(fa)票(piao)(piao)審核寶”機器人，隨著電(dian)子發(fa)票(piao)(piao)的(de)普及，越來越多的(de)企業開始使用(yong)和(he)開具電(dian)子發(fa)票(piao)(piao)。那么隨之(zhi)而來的(de)就是(shi)“如何避免收到(dao)已報銷過的(de)電(dian)子發(fa)票(piao)(piao)”等成了困擾財務最(zui)多的(de)問題，尤(you)其月底報銷高(gao)峰期(qi)，發(fa)票(piao)(piao)量(liang)猛增，財務人員工作量(liang)就會(hui)很(hen)大(da)。為(wei)此，我們推出(chu)(chu)了相應的(de)解決(jue)方案，可(ke)以有效防止收到(dao)已報銷過的(de)發(fa)票(piao)(piao)—發(fa)票(piao)(piao)錄入機器人，它可(ke)以輕松(song)解決(jue)發(fa)票(piao)(piao)是(shi)否錄入、存進系統。
藝賽(sai)旗應用(yong)商(shang)城開發了大量機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)，可以(yi)(yi)大大提(ti)(ti)高辦公效(xiao)率，均可以(yi)(yi)免費下(xia)載使用(yong)。比如：“Word讀取設計機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)”，“信用(yong)卡賬單自(zi)動匯(hui)總機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)”、“HR工資單匯(hui)總機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)”等，旨在(zai)幫助企業提(ti)(ti)升團隊和(he)業務的(de)(de)數字靈活性。后續(xu)還會(hui)根據大家需(xu)求開發出更(geng)多適合大家使用(yong)的(de)(de)機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)，提(ti)(ti)高自(zi)動化水平，現商(shang)城機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)全部(bu)免費，歡(huan)迎下(xia)載使用(yong)。