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公司(si)簡介：
近期藝賽(sai)旗RPA成(cheng)功交付了某石(shi)化集團共(gong)享服(fu)務(wu)有限公(gong)司RPA機器人項目。該公(gong)司以(yi)市(shi)場化為向導，立(li)足服(fu)務(wu)職(zhi)能，通過建立(li)高效運營、時序(xu)改進(jin)、價值提(ti)升的(de)管(guan)理機制，打造(zao)一體化、智能化的(de)服(fu)務(wu)支持平臺(tai)。
為(wei)集團境內外企業和外部市場提供(gong)財務、HR、IT等(deng)共(gong)享服(fu)務，以及大數據(ju)分析，專家咨詢等(deng)專業支持服(fu)務。
業(ye)(ye)務(wu)板塊(kuai)涵蓋油(you)田、煉(lian)油(you)、化工、銷售(shou)、科(ke)研及專業(ye)(ye)公司等。未來(lai)，將進一步(bu)拓展到集團(tuan)境內外(wai)所有企業(ye)(ye)和外(wai)部(bu)市場。
RPA案例 |大(da)型能源企業ERP到賬通知機器人正(zheng)式上(shang)線
到賬通知機器人應用背景
在過(guo)去幾十年中(zhong),我(wo)們已經看(kan)到各種智(zhi)能(neng)化(hua)、自動(dong)化(hua)的(de)(de)技術(shu)進步(bu)對業務產生了巨大影響。同時,單一、重(zhong)復、繁瑣的(de)(de)事務性工作卻(que)還在由大量的(de)(de)人工來完(wan)成，也禁錮著企(qi)業員工的(de)(de)發展。
如何把員工(gong)從這(zhe)些繁瑣的(de)重復工(gong)作中解放(fang)出來(lai), 優化整個企業(ye)基礎流程作業(ye),減少成本,提高工(gong)作效率降低操作失誤(wu)率是(shi)目前很多企業(ye)都在(zai)思考的(de)一個問題。
某石化(hua)集(ji)團共享(xiang)中心期望自動完成(cheng)重復性高但(dan)卻(que)有邏輯性的(de)人工任務(wu),減少(shao)成(cheng)本,降低(di)錯誤(wu)率(lv)。同時更(geng)好(hao)地管(guan)理和(he)拓展知(zhi)識型(xing)員工所用的(de)資(zi)源,釋放員工壓(ya)力,讓員工專注于更(geng)有增值潛(qian)力的(de)任務(wu)。
因(yin)此改企業相關業務(wu)部(bu)門提出業務(wu)流(liu)程(cheng)自動化需求，擬運(yun)用(yong)RPA技(ji)術，即按(an)照機(ji)器人(ren)設(she)計者(zhe)的(de)定義執行預編程(cheng)任務(wu)的(de)邏(luo)輯驅動軟件，以改變傳統的(de)工作執行方式，提高準確(que)性和運(yun)營效率(lv)，減少人(ren)工操作風險，釋放人(ren)力(li)，節約成本(ben)，提升(sheng)流(liu)程(cheng)效率(lv)與質量并控(kong)制風險。
業(ye)務流程現狀及痛點
藝賽(sai)旗項(xiang)目小組經過為期一(yi)周的調研，了解到集(ji)團的共享中心在(zai)資金(jin)部(bu)分ERP到賬收款通知業務(wu)方面(mian)存在(zai)工(gong)作量較大(da)、效率低下(xia)、出錯率較高等問題，具體如下(xia)。
業(ye)務流程圖：
由于不同公(gong)司數據導(dao)入SAP應(ying)收系統中時(shi)間不一致，所(suo)以(yi)目前人(ren)工(gong)每隔20分鐘進(jin)行一次全面核查，100多個公(gong)司平均分配(pei)給9名(ming)業務(wu)人(ren)員，由于處理頻(pin)繁，難(nan)免會出(chu)現人(ren)為錯誤。
以(yi)上低效的業務(wu)流程導致ERP到賬通知(zhi)收款業務(wu)存在以(yi)下痛點：
1、財務應收部門每天數十(shi)個公司大約2000多條(tiao)數據需要進行(xing)規則審(shen)核、預收確(que)認以及制證。
2、規則繁(fan)瑣(suo)，涉及多個系統及部門(men)，包(bao)括SAP資金財(cai)務系統、SAP應(ying)收(shou)財(cai)務系統以及Excel報表，且需(xu)要業務人員持續(xu)在(zai)系統中進行操作。
3、要求處(chu)理及(ji)(ji)時性(xing)，需要依靠人力(li)不定時登(deng)錄SAP應收(shou)財務系統，執行事務碼XXXXXX進入銀行到(dao)賬通(tong)知處(chu)理頁面，分別(bie)輸(shu)入100多家公司的公司碼，依次對(dui)查(cha)詢出來的數據進行審核(he)篩選，包括預(yu)收(shou)金額，付款方以及(ji)(ji)收(shou)款方戶(hu)名是否正確，審核(he)通(tong)過的執行預(yu)收(shou)確認。
財務(wu)機器(qi)人解(jie)決方案基于RPA的業務(wu)流程
基于RPA的業務流程(cheng)：項目小(xiao)組經過業務流程(cheng)現狀和痛點的梳理，結合往期(qi)項目實(shi)施經驗，出具了有(you)效的解決方案。
機器人自動化登錄財務(wu)SAP系統
系統(tong)中(zhong)根據規則自動(dong)輸(shu)入事務碼XXXXXX
自動化依(yi)次將大量公司(si)數據(ju)按照(zhao)規則篩選，包含100多條公司(si)碼(ma)（會新(xin)增累計）
自動化執行(xing)預(yu)收確認流程
確(que)認完(wan)成后，自動化執行(xing)預收制證流程
財務(wu)機器人成功實(shi)施
在某石(shi)化共享中心成(cheng)功的實施，并且(qie)因為RPA的易改造特性(xing)，目前第一步已經將(jiang)相(xiang)關(guan)RPA場景推廣到某石(shi)化共享中心東營分部。
第(di)一(yi)階(jie)段該共享中心部署(shu)準備了3臺服務器，分別為應用、系統以及(ji)數據庫服務器，共20個機(ji)器人執行(xing)業(ye)務流(liu)程，隨著IT部門的推進(jin)今年再次購入更多(duo)的機(ji)器人，并且將業(ye)務流(liu)程擴展(zhan)到應收、總賬、資金等(deng)共享中心所有(you)涉及(ji)財(cai)務的業(ye)務部門，并且與我司簽(qian)訂(ding)合約(yue)共同(tong)開發(fa)維護(hu)后續RPA產品，共同(tong)發(fa)展(zhan)創(chuang)新。
目前RPA機器人(ren)嫁接該大型能源公(gong)司的其它場景功能正(zheng)在(zai)測試優(you)化中。開(kai)發項目完成(cheng)并(bing)投入生產機運行后，RPA機器人(ren)可實現24小時全天候無人(ren)值守，不斷優(you)化財務管(guan)理流程(cheng)，將業務人(ren)員從日(ri)常繁鎖、重復性(xing)的事務中解(jie)脫出來，有效降低人(ren)員工(gong)作強度，極大提高核算的準確性(xing)，確保會計工(gong)作質量零差錯。