近幾年(nian)RPA在(zai)中國是不(bu)折(zhe)不(bu)扣的(de)“技術(shu)風(feng)口”，創下了(le)一年(nian)吸金數十(shi)億、上百家(jia)RPA企(qi)業涌入賽道的歷史記錄。

然而，風口之下必然會經歷泡沫叢(cong)生，但同樣也(ye)會在激(ji)烈競(jing)爭中誕(dan)生賽道的“領頭羊”。

近日，IDC《中(zhong)國(guo)RPA+AI市(shi)(shi)場份額(e)報告，2022》報告顯示，藝賽(sai)旗憑借10.0%的市(shi)(shi)場份額(e)位居(ju)榜(bang)單第(di)二，與(yu)榜(bang)首10.9%的市(shi)(shi)場份額(e)幾乎持平(ping)。

同(tong)時，其業務營收在(zai)疫情期(qi)間逆(ni)勢而(er)上，增長(chang)率高(gao)達78.03%，是國內(nei)增長(chang)最快的廠商(shang)，成為RPA+AI賽(sai)道(dao)中不(bu)折(zhe)不(bu)扣的領(ling)導者。

回顧去年的(de)IDC報(bao)告，藝(yi)(yi)賽旗(qi)的(de)爆發(fa)力可謂(wei)驚人。為什么藝(yi)(yi)賽旗(qi)能取得如此驕(jiao)人的(de)成(cheng)績？在這(zhe)個過程中，藝(yi)(yi)賽旗(qi)又做出了哪些(xie)正確(que)的(de)選擇(ze)？

01 RPA行業“老兵”的技術領跑

對RPA領域略有了解的(de)(de)(de)人，一定聽說過藝賽旗(qi)的(de)(de)(de)名(ming)字(zi)。這家誕(dan)生于2011年(nian)的(de)(de)(de)智能軟件研發及(ji)服(fu)務(wu)企業(ye)是國內最早的(de)(de)(de)RPA廠商，稱得上是RPA領域的(de)(de)(de)“行業(ye)老兵(bing)”。

創(chuang)立之初，RPA概念還(huan)沒有進入國內，當時的(de)藝賽旗憑借獨創(chuang)的(de)圖(tu)形錄像(xiang)文本化技術，推(tui)出了基于(yu)圖(tu)形操作而(er)獲取(qu)數據(ju)并進行行為分析的(de)UEBA(User and Entity Behavior Analytics)產(chan)品，幫助企業進行員工(gong)(gong)桌面電腦的(de)操作合規(gui)及(ji)工(gong)(gong)作效(xiao)率分析。

不(bu)同于當時眾多(duo)錄屏(ping)監控類產品(pin)，錄制的(de)(de)視頻文件大、不(bu)易存(cun)儲，藝賽(sai)旗推出(chu)了自己(ji)的(de)(de)壓縮存(cun)貯專利(li)技(ji)(ji)術，將1小(xiao)時錄屏(ping)存(cun)儲占(zhan)用從幾個(ge)G降到了10-20MB，引領了整個(ge)行業的(de)(de)技(ji)(ji)術突破。

這(zhe)也奠定了藝賽旗(qi)在UI識別上的(de)優勢，從而為藝賽旗(qi)RPA的(de)推出打下(xia)了牢固(gu)的(de)技術(shu)基(ji)礎(chu)。

隨著企業客(ke)戶數量的(de)增(zeng)多，藝(yi)賽旗(qi)發現很多客(ke)戶在業務流程中存在大量簡單重復的(de)工作，導致人(ren)員操作效率低下、易出錯等問(wen)題，特別是在BPO（業務流程外包(bao)）呼叫中心領域。

2015年，藝(yi)賽(sai)旗(qi)敏銳地抓住這一市場需求(qiu)點，利用(yong)自身在UI識(shi)別上的(de)技術優勢，開發出(chu)智(zhi)能(neng)輔助機器(qi)人。

該機器(qi)人可(ke)針對業務中(zhong)操作(zuo)圖形(xing)、數據(ju)流向等過(guo)程進行模擬和分析，通過(guo)提醒、輔助、替代的方式幫(bang)助用戶完(wan)成(cheng)作(zuo)業，而這也(ye)成(cheng)為中(zhong)國(guo)最早的RPA產品雛形(xing)。

后臺數(shu)據顯(xian)示(shi)，某(mou)運營商客服(fu)(fu)呼叫中心在采用藝賽旗智能輔(fu)助機器人后，將(jiang)人工(gong)(gong)客服(fu)(fu)辦(ban)理一個(ge)(ge)業(ye)務的(de)時(shi)間從人均1分28秒降(jiang)低到48秒，而每(mei)個(ge)(ge)人工(gong)(gong)客服(fu)(fu)一天需要(yao)處理200個(ge)(ge)以上(shang)的(de)電話需求，換(huan)算(suan)成時(shi)間至少為每(mei)個(ge)(ge)人工(gong)(gong)客服(fu)(fu)節約(yue)了3個(ge)(ge)小時(shi)的(de)重(zhong)復(fu)工(gong)(gong)作，這使得企業(ye)工(gong)(gong)作效率(lv)成倍(bei)提升。

智能輔助(zhu)機(ji)器人帶來(lai)的降(jiang)本增(zeng)效，讓(rang)藝賽旗在客服領(ling)域大(da)受歡(huan)迎，也讓(rang)其擁有了一批金融、運營(ying)商等頭部(bu)客戶。

而在當時的國內市場，還沒有幾家廠商推出智能輔助機器人，RPA概念也才剛被引入中國，在某種程度上藝賽旗可以被稱之為國內RPA的“鼻祖”。

在隨后的市場拓展(zhan)中，藝賽(sai)旗看到(dao)了(le)越來越多的用戶流程自(zi)動(dong)化(hua)需求，也逐漸(jian)了(le)解到(dao)RPA在海外市場的發展(zhan)，從(cong)2017年起(qi)正式開(kai)啟了(le)RPA的自(zi)主創新階段(duan)。

不同(tong)于國內大(da)多數(shu)廠商在2018年后才涉足RPA領(ling)域，藝賽旗先人(ren)一步在2018年就推出(chu)了(le)自(zi)主研發(fa)的(de)(de)RPA機器(qi)人(ren)，并率先使用(yong)原生(sheng)python語言作(zuo)為底層驅(qu)動語言，使用(yong)拖(tuo)拉拽的(de)(de)方式來進行低代碼流程(cheng)的(de)(de)編排(pai)。

這(zhe)種“業務流(liu)+數據(ju)流(liu)”雙流(liu)可視(shi)(shi)(shi)化(hua)的(de)獨創技(ji)術，為用(yong)戶帶來了更加便捷的(de)使用(yong)體(ti)驗，也秒殺了一眾只能做(zuo)業務可視(shi)(shi)(shi)化(hua)或數據(ju)可視(shi)(shi)(shi)化(hua)的(de)廠商。

隨著人工(gong)智能技術的快速發展，藝(yi)賽(sai)旗又一次敏銳(rui)洞察到RPA和AI技術融合帶來的巨(ju)大(da)潛力。如果說早期RPA產品的(de)關鍵技術是屏幕抓(zhua)取、業務流程自動化，那(nei)么(me)這一階段RPA的(de)關鍵技術則(ze)演進到了AI。

正如藝賽(sai)旗聯合(he)創(chuang)始人(ren)(ren)、聯席CTO吳鑫所說，過去的RPA產品(pin)集(ji)中在PC端模擬鼠標鍵盤等操作，就好比讓機(ji)器人(ren)(ren)有了(le)手，但是融合(he)AI技(ji)術后，RPA機(ji)器人(ren)(ren)就有了(le)眼睛和(he)大腦。

有了AI技術的加(jia)持，RPA產品開(kai)始能(neng)夠(gou)處理OCR、NLP等非(fei)結構化數據(ju)，原(yuan)先以(yi)圖片形(xing)式存在的發票(piao)單據(ju)以(yi)及難(nan)以(yi)理解(jie)的自然語言文本，都可以(yi)被智能(neng)識別并納入(ru)數據(ju)分析的范疇，從(cong)而將(jiang)RPA的應用場景進一步拓寬。

在AI技術的研發上，藝賽旗也始終堅持自主研發，注重技術研發創(chuang)新。

基于“研發一代、預(yu)研一代、儲備一代”的技術發展(zhan)策略，2018年(nian)藝(yi)賽旗聯合南(nan)京大學成立(li)了人(ren)工智(zhi)能(neng)研究院，并聘請南(nan)京大學教(jiao)授、人(ren)工智(zhi)能(neng)學院副院長黎銘教(jiao)授為公司首席科學家，開始專攻(gong)計(ji)算機(ji)視覺、機(ji)器學習、流程挖(wa)掘等技術。

這(zhe)一步邁進，也使得藝賽旗成為當時(shi)國內極少(shao)數(shu)能夠(gou)同時(shi)自(zi)研RPA和AI技(ji)術的廠商。

如(ru)今，這些(xie)AI成果(guo)已經應用于流程挖掘、業務建模、場景(jing)化(hua)建模、推薦(jian)以及(ji)自動化(hua)流程生成等(deng)多個(ge)領域(yu)。

在自(zi)動化流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)生(sheng)成(cheng)方(fang)面，藝賽旗人(ren)工(gong)智能研究(jiu)院首次提(ti)出了(le)一種新的(de)自(zi)動流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)生(sheng)成(cheng)范式“Think Before You Write”，提(ti)出Pachinko模型來完(wan)成(cheng)從(cong)“問題描(miao)述”到(dao)“流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)配(pei)置思路(lu)”到(dao)“可執行流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)任務”的(de)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)自(zi)動生(sheng)成(cheng)技(ji)術，使得深度學習在自(zi)動化流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)生(sheng)成(cheng)方(fang)面的(de)應用更加廣泛。
 

不難發現，藝賽旗在RPA的(de)(de)每(mei)個發展階段都保持著技(ji)術創新，以前瞻性的(de)(de)技(ji)術持續引(yin)領行業(ye)發展，憑借(jie)堅實的(de)(de)技(ji)術壁壘(lei)屹立于RPA領域的(de)(de)風浪中。

02 “易學易用”的產品化能力
 

‍如果說(shuo)技(ji)術能(neng)(neng)力是(shi)一家(jia)企業(ye)(ye)(ye)創立的(de)(de)基(ji)石，那(nei)么產(chan)品力則是(shi)奠定企業(ye)(ye)(ye)可持續發(fa)展的(de)(de)關鍵(jian)，如何打造一款性能(neng)(neng)穩定、功能(neng)(neng)豐富、用戶體驗優秀的(de)(de)產(chan)品，是(shi)所有企業(ye)(ye)(ye)都必須思考(kao)的(de)(de)問題。

 

 

事實(shi)上，RPA看似是一(yi)種(zhong)簡單的自動(dong)化工具，但實(shi)際上行業(ye)用戶理(li)解(jie)起來并(bing)不(bu)容易。很(hen)重要原因在于，流程是一(yi)種(zhong)高度抽象的過程，不(bu)同視(shi)角(jiao)的人總(zong)結出來的流程可能存在差異(yi)，而不(bu)了解(jie)RPA概念的人甚(shen)至連可以被(bei)簡化的流程都總(zong)結不(bu)出來。

這就導(dao)致廠商(shang)在推(tui)廣和配(pei)置RPA產品時，需(xu)要(yao)和用戶頻(pin)繁(fan)溝通(tong)才能了解真正訴(su)求，而大量的溝通(tong)和交付(fu)成本最終會導(dao)致項目難以推(tui)進(jin)。

目前(qian)，大(da)多數RPA廠商包括國外知名RPA企(qi)業(ye)，采用的(de)方(fang)式(shi)(shi)都(dou)是以(yi)(yi)“咨詢+交(jiao)付服務”的(de)重(zhong)人力方(fang)式(shi)(shi)，以(yi)(yi)項目制(zhi)方(fang)式(shi)(shi)，進行模(mo)塊化(hua)、定制(zhi)化(hua)封裝，來解決RPA使用門(men)檻較(jiao)高的(de)問題(ti)，但藝賽旗卻反其(qi)道而行之。

圍繞著(zhu)“云(yun)化、標準化、國產(chan)化”的(de)(de)產(chan)品戰略，“易(yi)學易(yi)用更(geng)穩定”的(de)(de)產(chan)品核(he)心(xin)理念，藝賽旗(qi)在RPA的(de)(de)產(chan)品化方面投(tou)入(ru)了(le)巨(ju)大的(de)(de)心(xin)血，以(yi)盡可能地(di)降(jiang)低(di)用戶(hu)學習和使用RPA的(de)(de)門檻。

基于UI+AI+API等多種(zhong)自動(dong)化技術，藝賽旗的RPA產(chan)品（iS-RPA）擁有對話生成流(liu)程(cheng)、對話生成代碼、智能(neng)推薦組件(jian)、可拖拽(zhuai)式界面(mian)、低代碼設(she)計等諸多特性，用戶無(wu)需(xu)專(zhuan)業化學習，即可完成RPA流(liu)程(cheng)設(she)計，真(zhen)正做(zuo)到“人(ren)人(ren)可學，人(ren)人(ren)可用”。

藝(yi)賽(sai)旗聯(lian)合創始人、聯(lian)席CTO吳(wu)鑫表(biao)示，對于大(da)型企業而言，即便是同(tong)一個(ge)行業，每(mei)家企業的(de)業務流程也(ye)都不一樣，如果(guo)每(mei)家企業使用(yong)上百個(ge)RPA產(chan)品，每(mei)一款產(chan)品都需要廠商親(qin)力(li)親(qin)為地去做(zuo)咨詢和(he)交(jiao)付，那么項目(mu)周期會拉(la)得非常長，項目(mu)成本(ben)也(ye)難(nan)以控制。

因此，面對大型(xing)企業客戶，藝賽旗采用了“授人以(yi)(yi)魚不如授人以(yi)(yi)漁”的方式來解決這(zhe)一難題。

圍(wei)繞客戶生態，藝賽旗共同(tong)制定企業內部培(pei)訓認(ren)證體系、流程運營管(guan)理規范、應急管(guan)理預案、安全管(guan)理制度(du)等，助力企業實現RPA的自(zi)我交付。

吳鑫(xin)舉例(li)道，在(zai)太平(ping)洋保險集團，前期藝賽旗需要投入15人左右來配(pei)(pei)合其業(ye)務部門做流(liu)程配(pei)(pei)置和產品(pin)交付。

經過一段時(shi)間(jian)運營(ying)體系、培訓認證體系的搭建(jian)與運行(xing)，太平洋(yang)保險已形成客戶運營(ying)與開發者生(sheng)態，其業務(wu)人(ren)員成(cheng)功轉變為(wei)RPA的開發者高達(da)500多人，為(wei)集團上千個機器人、上千個流程的規范化應(ying)用(yong)奠定了基礎。

如今太平洋(yang)保險(xian)集(ji)團(tuan)已形成(cheng)了(le)無人值守、由上百個RPA機器(qi)人自(zi)動工作的“黑燈工廠”，成(cheng)為行業內遠近聞名的RPA示(shi)范點。

同時(shi)，考慮(lv)到(dao)大型(xing)企業RPA機器(qi)人(ren)(ren)的(de)部署數(shu)量越來(lai)越多、需要(yao)統(tong)一(yi)管理(li)的(de)需求(qiu)，藝賽旗(qi)又推出了機器(qi)人(ren)(ren)工廠，幫(bang)助企業對(dui)數(shu)量眾(zhong)多的(de)RPA機器(qi)人(ren)(ren)進行(xing)系統(tong)化的(de)管理(li)，將原來(lai)的(de)單一(yi)RPA任務轉(zhuan)換成RPA全流(liu)程自動化，從而(er)進一(yi)步促進企業實(shi)現全面的(de)流(liu)程自動化，降(jiang)低(di)RPA管理(li)的(de)難度。

面(mian)對(dui)廣大的中小型企業客(ke)戶(hu)，藝賽旗更是將“易學易用”的產(chan)品(pin)理念貫徹到(dao)底，推出了一系(xi)列標(biao)準化的RPA產(chan)品(pin)，讓(rang)客(ke)戶(hu)做到(dao)開箱即用。

比(bi)如(ru)，通過藝賽旗網銀(yin)機器人和多渠道對(dui)賬機器人，能(neng)夠實現(xian)一系列(lie)自動化操(cao)作，包(bao)括流水下載、回(hui)單下載、數(shu)據處理和業務系統錄入等，極(ji)大地提升財務工作效(xiao)率。

總體而言，高(gao)度化的產品(pin)能力，極大降低了藝賽旗RPA的使(shi)用門檻，使(shi)其產品(pin)可以快速(su)推向市(shi)場，被用戶所接受。

同時，這種產(chan)品化的能力，也決定了用戶能夠(gou)輕松學習，一旦形成(cheng)RPA的自(zi)我交付體系，藝賽(sai)旗RPA的項目實施就能輕裝上(shang)陣(zhen)，在后期越跑越快。

 

03 正向循環的商業模式

隨著RPA賽道在(zai)中國市場的(de)日漸火熱(re)，更多(duo)國內用戶也開始(shi)知曉并接(jie)納RPA的(de)應用。在(zai)看到不斷增長的(de)市場需(xu)求后，2018年藝賽旗再次做出了一(yi)個大膽的(de)變革，將商(shang)業模(mo)式(shi)從一(yi)次性售賣軟件轉向SaaS模(mo)式(shi)的(de)訂閱制。

傳統售賣(mai)軟(ruan)件，是一(yi)(yi)錘(chui)子買賣(mai)，從把(ba)產品賣(mai)給客(ke)戶(hu)的那一(yi)(yi)刻起合作就(jiu)結束了(le)，在(zai)這種情況下企業(ye)增長的唯一(yi)(yi)方式就(jiu)是不斷地(di)去(qu)獲取新的客(ke)戶(hu)。

但(dan)對于SaaS模式來說，客(ke)戶訂閱產(chan)品，服務才剛剛開始(shi)，客(ke)戶需要按(an)年付費(fei)租用服務，因此企業增(zeng)長來自每年客(ke)戶不斷的續費(fei)。

在(zai)美國(guo)，一家成熟的SaaS公(gong)司(si)客戶續費率可(ke)以(yi)達(da)到90%，而在(zai)中國(guo)大多數SaaS公(gong)司(si)都達(da)不到這(zhe)個水平(ping)。

原因無(wu)非有幾種：產(chan)品本(ben)身有問題(ti)；客戶成功服務沒做好；銷售部門根本(ben)就找錯(cuo)了客戶。總之，續費率(lv)是反映SaaS公司業務健康狀況的最重要指標。

作為(wei)第一家(jia)在(zai)國內(nei)實(shi)行SaaS訂(ding)閱(yue)模式的(de)RPA廠商，藝賽旗注(zhu)重技術創新(xin)，注(zhu)重產品能力的(de)同時(shi)更加注(zhu)重客戶服(fu)務(wu)。幫(bang)助企業客戶從產品、服(fu)務(wu)獲得更大的(de)價(jia)值真正實(shi)現客戶成功。

通過近(jin)三年對(dui)客戶的(de)積累(lei)和培養(yang)，藝賽旗(qi)成功實(shi)現了RPA年訂閱收入復(fu)合增長(chang)率保持200%以(yi)上(shang)高速增長(chang)的(de)好(hao)成績。

隨著訂閱模式規模的擴(kuo)大，藝賽旗的市場(chang)表現也(ye)有了“雪球效應”，時間越(yue)(yue)往后(hou)推移，營(ying)收增長得(de)就越(yue)(yue)快。這也是為什么藝賽旗能夠在近兩年(nian)內(nei)實(shi)現市場(chang)占(zhan)有率大步(bu)躍進的重(zhong)要(yao)原因。

另一個(ge)不可忽視的(de)原因，來自藝賽旗的(de)多產品運營，通過產品矩陣增加組(zu)合收入。

不同于大多數RPA廠商只集中(zhong)于RPA單(dan)一產(chan)品，藝(yi)賽旗基于過往的技術(shu)優勢，推出了三條核(he)心產(chan)品線(xian)：

iS-RPA：iS-Studio、iS-Robot和iS-Console等多(duo)個套件構成，用戶無(wu)需(xu)專業(ye)化學習，即可(ke)完成RPA流(liu)程設計。

iS-CDA：自動記錄計(ji)算(suan)機屏(ping)幕任務，集(ji)合計(ji)算(suan)機視(shi)覺分(fen)析流程，有效解決基于日(ri)志分(fen)析的(de)流程挖掘(jue)技術存在的(de)數據質量(liang)不(bu)高、集(ji)成難度大、步驟不(bu)可見等(deng)問題。

iS-RPM：通過(guo)流程(cheng)挖(wa)(wa)掘對端到端流程(cheng)進行分析、優化、重構(gou)，針對流程(cheng)堵點、異常點，結合任務挖(wa)(wa)掘，自動識別自動化機會，大幅提升RPA超自動化水平。

通過這個產品矩(ju)陣(zhen)，藝賽旗將RPA和(he)流(liu)程挖(wa)掘(jue)相結(jie)合(he)，擁有了完整的(de)“發現(xian)-評估-構建-運行(xing)-運營”超自動化解(jie)決(jue)方案，能夠幫客戶優化，發現(xian)問題的(de)同(tong)時(shi)解(jie)決(jue)問題。

 

藝賽旗聯合創始人、聯席CTO吳鑫舉例道，一個iS-RPA客戶在解決了單一流程的自動化問題后，還想進一步提高工作效率，那么他可以采用iS-CDA來尋找之前未被發現的、可被優化的行為，也可以采用iS-RPM來挖掘多個流程之間是否存在可被優化的堵點。

目前，藝賽旗的(de)流程挖掘產(chan)(chan)品在采用RPA的(de)大型集團內部已取得了成績，從發現問(wen)題到解(jie)決問(wen)題實現了全面(mian)自動化，這種有效的(de)產(chan)(chan)品組合也為藝賽旗帶來了更多的(de)收入。

如今(jin)憑(ping)借SaaS訂閱(yue)模式和全方(fang)位(wei)的產品矩陣，藝賽旗形(xing)成了(le)商(shang)業模式的正(zheng)反饋，也因(yin)此獲(huo)得了(le)市場(chang)的高(gao)回報。

 

04 生態合作建立的競爭優勢

如(ru)果(guo)說技(ji)術、產品和服(fu)務構建起了一家企業(ye)的核心競(jing)爭力，那么生態(tai)建設(she)則是企業(ye)走(zou)向(xiang)擴張(zhang)、建立(li)競(jing)爭圍墻的有力手段。

不同于RPA風口之后涌入的大多數廠商(shang)，藝賽旗(qi)很早就開始在生(sheng)(sheng)態(tai)建設上(shang)步步為(wei)營、穩扎(zha)穩打(da)，圍繞(rao)“系(xi)統(tong)生(sheng)(sheng)態(tai)，應用生(sheng)(sheng)態(tai)，客戶生(sheng)(sheng)態(tai)，科研伙伴生(sheng)(sheng)態(tai)，服(fu)務伙伴生(sheng)(sheng)態(tai)”發展(zhan)自身的生(sheng)(sheng)態(tai)戰略。

2019年(nian)，藝(yi)賽旗推出了國(guo)內首個應(ying)用機器人商城(cheng)，開(kai)啟(qi)藝(yi)賽旗開(kai)放，合作，共贏(ying)的時代。

國內首家推出(chu)互聯(lian)網免費(fei)社區版本(ben)，迅速在開發者群體中發酵，藝(yi)賽旗(qi)提(ti)供的平臺和用戶機會吸引了大量(liang)的開發者，積(ji)極圍(wei)繞藝(yi)賽旗(qi)的產品進行(xing)生態建設(she)、合(he)作共贏。

僅僅幾年的時間里，藝賽旗的開發者社區迅速壯大，吸引了數十萬用戶加入，形成了一個令同行艷羨又難以超越的開發者生態。

與此同時，藝(yi)賽旗在(zai)RPA領域的影響力(li)也(ye)吸引(yin)來了更多優質的合作伙伴(ban)。

2022年(nian)，藝賽(sai)旗聯合(he)(he)金蝶共同發(fa)布了蒼穹RPA公有(you)云(yun)版(ban)本，并于(yu)2023年(nian)聯合(he)(he)推出基于(yu)公有(you)云(yun)平臺的云(yun)原(yuan)生架(jia)構RPA標準化機器人(ren)，主要針對財(cai)務領域提供一系列RPA標準化應(ying)用(yong)產品。

通過(guo)(guo)SaaS模(mo)式的(de)(de)RPA標準化機(ji)器人(ren)，用戶無需操(cao)心軟件的(de)(de)安裝與升級，可以隨時隨地通過(guo)(guo)云端(duan)訪問和(he)管(guan)理，自動完成財務(wu)領域中數據龐大、規則(ze)明確、重復性高的(de)(de)任務(wu)，如財務(wu)中的(de)(de)網銀和(he)對賬操(cao)作等。

對(dui)于(yu)中(zhong)(zhong)小企(qi)業財(cai)務人員(yuan)來(lai)說，這種(zhong)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化的(de)產品靈活易用(yong)(yong)，可以輕(qing)松配置和(he)定制，擁有很(hen)好的(de)使用(yong)(yong)體驗，因此也(ye)吸引了很(hen)多中(zhong)(zhong)小用(yong)(yong)戶(hu)訂閱這款(kuan)RPA標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化機(ji)器人。

作為藝賽旗戰略投資(zi)方的(de)(de)金蝶，以(yi)RPA+ERP的(de)(de)方式在“人財稅”領域擁有(you)數(shu)萬(wan)個中小企業用戶(hu)，兩者(zhe)的(de)(de)生態合作也為藝賽旗進一步(bu)的(de)(de)市場擴張，留下了巨大的(de)(de)想象空間。

如今(jin)，隨(sui)著國(guo)內(nei)軟(ruan)件(jian)市場(chang)國(guo)產化替(ti)代(dai)進程的(de)加速，藝(yi)賽旗作為一家(jia)堅持自主(zhu)創(chuang)新(xin)和安全可控的(de)國(guo)產RPA廠商，在(zai)國(guo)產化適配方(fang)面(mian)也建(jian)立了廣泛的(de)生態(tai)合(he)作，完成了包(bao)括(kuo)統(tong)信、麒麟(lin)操作系(xi)統(tong)，達夢、人(ren)大金倉等(deng)數據等(deng)國(guo)內(nei)主(zhu)流生態(tai)企業(ye)的(de)產品及(ji)系(xi)統(tong)適配，緊跟國(guo)家(jia)信創(chuang)步伐。

 

05 結語

企業級是一場專業化競爭的(de)長跑，正如(ru)藝賽旗創(chuang)始人兼CEO唐琦松所說，“SaaS業務的競爭本來就是一場馬(ma)拉松，我們以十二(er)年的堅持在RPA賽道長(chang)跑(pao)。”

在十幾(ji)年的(de)發展歷程中，藝賽旗以一個行(xing)業(ye)老兵的(de)姿態，穿越(yue)了(le)一個又一個的(de)數字化(hua)風浪(lang)，在技(ji)術、產(chan)品(pin)、商(shang)業(ye)模式、生態上(shang)構建出全面(mian)的(de)競爭壁壘(lei)，由此(ci)也成為中國(guo)RPA賽道當之無愧的(de)領頭羊。