藝(yi)(yi)賽旗在全國各地擁有眾多卓越合作伙伴(ban)(ban), 為了(le)更好的(de)幫助合作伙伴(ban)(ban),建(jian)立(li)牢(lao)固的(de)伙伴(ban)(ban)關(guan)系,藝(yi)(yi)賽旗市場(chang)團隊開啟了(le)訪談計劃(hua)。
近期,藝賽旗市(shi)場團隊走進了沈陽羽豐科技(ji)有(you)限公司(si)。
01、關于羽豐科技和RPA
羽(yu)豐科技成立于2007年,一(yi)直(zhi)致力(li)于為(wei)企(qi)(qi)業提供(gong)IT建設決策依據,幫助(zhu)企(qi)(qi)業降(jiang)低(di)IT總體運(yun)營成本,實現高(gao)效IT運(yun)維管(guan)理水平,創造業務(wu)發展(zhan)的(de)更高(gao)價值。并且羽(yu)豐科技擁有一(yi)支技術過硬、經驗豐富的(de)IT實施(shi)隊伍。
羽(yu)豐科技(ji)(ji)一直關注市場(chang)新的動態,通過東(dong)北區的藝賽旗(qi)RPA業務團隊(dui)推介,羽(yu)豐科技(ji)(ji)業務發展中逐漸引入了RPA業務,并已完成部分RPA項(xiang)目的交(jiao)付。
羽豐科技裴總總結到:
“RPA特別適(shi)用于跨系(xi)統的數據(ju)銜(xian)接,在當前金融(rong)及制造業領域,面對(dui)相互(hu)獨立的數據(ju)系(xi)統,在接口權限和開發成本的限制下(xia),RPA幾乎是最優(you)的解決方案。而伴(ban)隨著現代(dai)企業數字化進程的進展加快,又會有很多(duo)新(xin)的數據(ju)系(xi)統上線, RPA的市場(chang)需求已經越來越迫(po)切。”
02、羽豐科技(ji)作為技(ji)術型公司(si)如何以RPA為業務(wu)驅(qu)動(dong)契機
由于羽(yu)豐科技(ji)(ji)有一大批技(ji)(ji)術過(guo)硬的工程師,他們(men)有良好(hao)的Java 及Python基礎,能快速熟練的掌(zhang)握RPA技(ji)(ji)術。
通過(guo)簡單(dan)的(de)(de)初級培(pei)訓,羽豐科(ke)技的(de)(de)工(gong)程師們就(jiu)掌握了(le)RPA的(de)(de)技術(shu)原理(li),在羽豐工(gong)程師看來,RPA優點有(you):“可視(shi)化編程,不需要(yao)太多(duo)的(de)(de)代(dai)碼量(liang),使得RPA入門(men)更簡單(dan);封裝好(hao)的(de)(de)數據流和業務(wu)流的(de)(de)設計邏(luo)輯(ji),可以(yi)讓RPA入手(shou)更容易”,并且(qie)通過(guo)對RPA的(de)(de)大(da)量(liang)應用實(shi)踐,使得羽豐的(de)(de)工(gong)程師技術(shu)日臻成熟。
03 關于(yu)交(jiao)付(fu),羽豐科技給(gei)予的真知灼見
1、交付挑戰:需求不(bu)(bu)斷改(gai)變,成本不(bu)(bu)斷增加
RPA項(xiang)目,無論對(dui)于羽豐科(ke)技(ji),還是(shi)(shi)客(ke)(ke)戶(hu)來說,都是(shi)(shi)一(yi)個“新興項(xiang)目”。由于客(ke)(ke)戶(hu)基本都是(shi)(shi)首次(ci)接觸RPA,所(suo)以(yi)有時需(xu)求(qiu)無法一(yi)次(ci)性呈現完畢。在項(xiang)目實施(shi)過程(cheng)中,客(ke)(ke)戶(hu)也根據項(xiang)目具體進度,不斷提(ti)出新的(de)意見,這造成了(le)(le)RPA項(xiang)目的(de)“隨機(ji)性和可擴展性”。需(xu)求(qiu)的(de)不斷變化,給廣大(da)的(de)實施(shi)伙(huo)伴增(zeng)加了(le)(le)一(yi)定的(de)成本。
2、交付機會:不斷發現新的商機
客(ke)戶需求的變更,雖(sui)然(ran)增加了成(cheng)本,但通過(guo)幫客(ke)戶梳理業務,會(hui)發現新(xin)的業務機會(hui)點(dian)。
由(you)于(yu)羽豐(feng)科(ke)技(ji)有著良好的客戶基礎(chu),所以他(ta)們在實施RPA過程中(zhong),通過對客戶業務的熟悉,梳理,新的RPA商機也會伴隨而來。這使(shi)得(de)羽豐(feng)科(ke)技(ji)對RPA的未來發展增加(jia)了很大的信心。
3、實施技巧(qiao):充分發揮(hui)主觀(guan)能(neng)動性
“要充分(fen)發(fa)揮(hui)主觀(guan)能動(dong)性,有的(de)業務可能需要100個步驟,但你可以有3步就能搞定,這些都是要建立在良(liang)好(hao)的(de)業務熟(shu)悉度上(shang),并(bing)且要充分(fen)利用(yong)藝賽(sai)旗(qi)社區及工程(cheng)師支持(chi)等優秀資源”。
04羽豐科技的RPA實踐場景(jing)
1、RPA銀行權證發(fa)放場景:客觀、全面、不出(chu)錯(cuo)
銀行權(quan)證發(fa)放(fang)(客戶抵押貸(dai)款相關(guan)的(de)證件(jian)的(de)發(fa)放(fang))是一個極(ji)具復雜度(du)的(de)業務(wu),流(liu)程設計之中不僅(jin)涉(she)及很多判(pan)斷(duan),還要充分考(kao)慮眾多的(de)子條件(jian)和分支。
通過RPA實(shi)現(xian)了所有的結果(guo)數據匯總分類,銀行業(ye)務人員獲得了業(ye)務全面決策參照數據。
雖(sui)然這項工(gong)(gong)作,開發量比較大,但業(ye)務帶來的意義也不同,相比較于人工(gong)(gong)操作容(rong)易遺漏及(ji)耗時等特(te)點。通(tong)過RPA,我(wo)們(men)幫助(zhu)客戶實現了(le)決策建(jian)模,并客觀(guan)全面的為銀(yin)行業(ye)務人員提供了(le)決策數據(ju)。
2、RPA銀行業(ye)復雜報表場景:解決(jue)枯燥,工作量超級大的報表工作
有這(zhe)樣(yang)一(yi)項報(bao)表業(ye)務,涵蓋分行(xing)(xing)(xing)及支行(xing)(xing)(xing)數千份報(bao)表。銀行(xing)(xing)(xing)的業(ye)務人(ren)員(yuan)對于這(zhe)些報(bao)表要進行(xing)(xing)(xing)合并、歸納、拆分,并進行(xing)(xing)(xing)不同的郵(you)件(jian)發(fa)送,過程十分枯燥,“甚至(zhi)是(shi)痛苦的”。
從(cong)事這(zhe)一項業務的人(ren)(ren)員,很多都是(shi)碩士以(yi)上的學歷(li),但(dan)他們(men)也無計可施,這(zhe)些(xie)報表僅下載的話,就需要三天,并且報表是(shi)經常需要更(geng)新的,這(zhe)無疑極大地增加了業務人(ren)(ren)員的工作量(liang)。
由(you)于羽豐(feng)科(ke)技良好的(de)(de)技術基礎(chu),通過一定量的(de)(de)RPA開放,羽豐(feng)科(ke)技幫助客戶實現了(le)(le)這(zhe)一場(chang)景(jing)的(de)(de)自(zi)動化(hua),這(zhe)項(xiang)場(chang)景(jing)的(de)(de)落地,也受到了(le)(le)銀行業務人員的(de)(de)稱贊。
最后,針對RPA產(chan)品技(ji)(ji)術及市場支持,羽豐科技(ji)(ji)的伙伴們也提出(chu)了相(xiang)應的建議和期待:
“希望藝賽旗能緊跟時代(dai)潮流,及時增加(jia)新(xin)的庫和新(xin)的案例放到社(she)區中,從而減少終端RPA開(kai)發的周期和成本(ben)”。
另外(wai),羽(yu)豐(feng)科技希望,藝賽旗(qi)能在(zai)東北地(di)區,多為RPA發聲(sheng),并且針對(dui)中小(xiao)企業,也能推出更適合的RPA版本。
針(zhen)對羽豐科技(ji)的建(jian)議和期待,藝賽旗市(shi)場團隊已將(jiang)建(jian)議回饋到公司總部。
訪談后(hou)記(ji):
羽(yu)豐科(ke)技是一家(jia)立足東(dong)北的(de)以(yi)技術為驅動的(de)科(ke)技公司,他們的(de)工程師技術優秀。
目(mu)前,藝賽(sai)旗(qi)RPA的(de)(de)很(hen)多典型案例(li)都是由于羽(yu)豐(feng)科(ke)技(ji)完成交(jiao)付的(de)(de)。并且,目(mu)前在東(dong)北還有一大批(pi)的(de)(de)RPA業務,他們在進行接洽,期待羽(yu)豐(feng)科(ke)技(ji)越(yue)來(lai)越(yue)好,也期待羽(yu)豐(feng)科(ke)技(ji)能(neng)給(gei)我們帶來(lai)更多的(de)(de)RPA實踐成果!